Wie man eine Hotelbuchungs-Website erstellt: Wichtige Schritte und unverzichtbare Funktionen

Hotelreservierungen per Telefon oder über eine Zeitungsanzeige gehören der Vergangenheit an. Heutzutage wählen die meisten Reisenden eine bequemere Methode.

Die meisten Menschen (69 %) legen bei der Buchung von Unterkünften Wert auf Bequemlichkeit, weshalb Online-Hotelbuchungsplattformen so beliebt geworden sind. Überwältigende 88 % der Erwachsenen in den USA entscheiden sich dafür, ihre Hotels online zu buchen. Infolgedessen hat die Online-Hotelbranche weltweit ein erhebliches Wachstum erfahren und wird bis 2022 einen Wert von 4,548 Billionen Dollar erreichen.

Wie erstellt man also eine Hotelbuchungs-Website?

1. Definieren Sie Ziele und Zielgruppen
2. Struktur und Funktionen der Planwebsite
3. Wählen Sie einen Domänennamen und einen Webhosting-Anbieter
4. Optimieren Sie die Website für Suchmaschinen (SEO)
5. Testen und optimieren Sie die Leistung der Website
6. Einführung der Website auf dem Markt
7. Informieren Sie die Menschen mit Hilfe von Marketingkampagnen über Ihr Startup

Wie man eine Hotelbuchungs-Website wie Booking.com erstellt

Wenn Sie eine Buchungswebsite wie Booking.com erstellen möchten, sollte die kundenspezifische Entwicklung Ihre erste Wahl sein.

Kundenspezifische Entwicklung

Unter kundenspezifischer Entwicklung versteht man die Entwicklung von Software, in diesem Fall von Hotelreservierungs- und Buchungssoftware, die von Grund auf neu entwickelt wird.

Vorteile der kundenspezifischen Entwicklung

• Personalisierung

Wenn Sie planen, eine Buchungswebsite wie Booking.com zu erstellen, sollten Sie über Funktionen verfügen, die Ihre Website von der Ihrer Konkurrenten unterscheiden. Dies kann nur durch einen individuellen Ansatz erreicht werden. Die Erstellung einer benutzerdefinierten Website von Grund auf bietet Ihnen Flexibilität bei den Funktionen und der gesamten Webarchitektur.

• Skalierbarkeit

Es ist wichtig, dass Sie Ihren Funktionsumfang erweitern, nachdem Sie die ersten Erfolge erzielt haben und Ihr Unternehmen zu wachsen beginnt. Die benutzerdefinierte Entwicklung gibt Ihnen die Möglichkeit, dies zu tun.

Nachteile der kundenspezifischen Entwicklung

• Entwicklungskosten

Um eine Website von Grund auf zu erstellen, braucht man viele Ressourcen, auch Geld. Wir raten Ihnen jedoch, mit dem Aufbau eines Minimum Viable Product (MVP) zu beginnen.

So sparen Sie Zeit und Geld und erfahren, wie Ihr Zielpublikum auf Ihr Produkt reagiert.

• Entwicklungszeit

Es ist in der Tat ein langwieriger Prozess, eine voll funktionsfähige Hotelreservierungs-Website zu erstellen. Es kann einige Jahre dauern, je nach Ihren finanziellen Möglichkeiten.

Es ist jedoch eine gute Idee, mit einem MVP zu beginnen, wenn Sie Ihr Produkt schneller auf den Markt bringen wollen. Im Vergleich zu einem Produkt mit vollem Funktionsumfang kann die Entwicklung eines MVP bis zu 3-4 Monate dauern.

Wie man eine Hotelbuchungs-Website Schritt für Schritt erstellt

Wenn Sie eine Hotelbuchungs-Website erstellen möchten, sollten Sie bestimmte Schritte befolgen. Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung soll Ihnen dabei helfen.

1. Ziele und Zielgruppen definieren

Ihre Website kann mehrere Ziele haben:

• Buchungen steigen
• Erzielung von Einnahmen
• Erweiterung der Bestände
• Verbesserung der Sichtbarkeit der Website
• Erhöhte Nutzerzufriedenheit

Sie können auch verschiedene Zielgruppen haben. Es gibt immer eine Hauptzielgruppe, aber Sie können auch eine zusätzliche Zielgruppe ansprechen, um die Zahl der Buchungen zu erhöhen. Einige von ihnen sind:

• Vielreisende
• Budgetbewusste Reisende
• Last-Minute-Reisende
• Internationale Reisende
• Gruppenbuchungen
• Geschäftsreisende

Wenn Sie die Vorlieben und Erwartungen Ihrer Zielgruppe kennen, können Sie Ihre Website besser auf deren Bedürfnisse abstimmen.

2. Struktur und Funktionen der Website planen

Planen Sie die Struktur und das Layout Ihrer Website. Berücksichtigen Sie die notwendigen Funktionen wie Suchfunktion, Buchungsverwaltung, Benutzerregistrierung, Zahlungsgateway, Gesamtkostenmeldung und andere wichtige Elemente.

Es ist notwendig, Schlüsselmerkmale wie:

• Hauptseite
• Anmeldung und Registrierung
• Benutzerprofil und Dashboard
• Suchsystem
• Hotel Seite
• Unterkunft buchen
• Kalkulation der Kosten
• Zahlungssystem
• Bewertungen
• Lokalisierung und Währungswechsel
• Kommunikation
• Anmeldung zum Hotel
• Verwaltungsbereich

Alle diese wichtigen Funktionen werden in diesem Artikel näher beschrieben. Wir haben auch ein Beispiel für jede Funktion bereitgestellt, damit Sie besser verstehen, wie sie aussieht und was sie tut.

3. Wählen Sie einen Domänennamen und einen Webhosting-Anbieter

Wählen Sie einen Domänennamen, der Ihre Marke repräsentiert und für Nutzer und Gäste leicht zu merken ist, um eine starke Online-Präsenz aufzubauen. Außerdem ist es wichtig, sich für einen vertrauenswürdigen Webhosting-Dienst zu entscheiden, der schnelle Ladezeiten und sichere Hosting-Optionen bietet.

4. Optimieren Sie die Website für Suchmaschinen (SEO)

Versuchen Sie, SEO-Techniken einzusetzen, um die Chancen zu erhöhen, dass Ihre Website von potenziellen Gästen in den Suchmaschinenergebnissen gesehen wird. Dazu gehört die Optimierung von Seitentiteln, Meta-Beschreibungen, URLs und Inhalten mit relevanten Schlüsselwörtern, um organischen Verkehr anzuziehen.

5. Testen und Optimieren der Website-Leistung

Testen und optimieren Sie Ihre Website gemeinsam mit einem Entwicklungsteam. Sie sollte schnell laden, keine Fehler und Pannen aufweisen und die Benutzeroberfläche für mehr Zufriedenheit verbessern. Dadurch werden Ihre Kunden loyaler und buchen schneller ein Hotel, da die Website keine Pannen aufweist.

6. Lancierung der Website und Nutzung des Marketings

Erstellen Sie einen Marketingplan, der Online-Werbung, soziale Medien, Content Marketing und Partnerschaften mit Hotels oder Reisebüros umfasst, um Ihre Website zu bewerben. Dies wird neue Kunden bringen und alte Kunden an Ihre Dienstleistungen erinnern. Sie haben auch die Chance, neue Kunden von Ihren Mitbewerbern zu gewinnen – wenn Sie bessere Arbeit leisten, werden die Leute Ihre Website besuchen.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie eine Hotelbuchungs-Website erstellen, die auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten ist und einen reibungslosen Buchungsprozess bietet, was zu einem erfolgreichen Ergebnis führt.

Wie viel kostet es, eine Hotelbuchungs-Website zu erstellen?

Die Kosten für den Aufbau einer Hotelbuchungs-Website hängen stark von der Anzahl der Funktionen und deren Komplexität ab. Basierend auf unserer Erfahrung mit ähnlichen Projekten hat das Minimum Viable Product (MVP) einer Hotelbuchungsplattform die folgenden Funktionen:

• Authentifizierung
• Eigenschaften suchen
• Eigentum
• Buchung
• Bewertungen
• Profil
• Verwaltungsbereich
• Benachrichtigung
• Integrationen

Die Erstellung eines MVP für eine Hotelbuchungs-Website mit all diesen Funktionen kann etwa 40.000 Dollar kosten.

Wie man ein Hotelbuchungssystem monetarisiert

Nun, da wir uns damit beschäftigt haben, wie man eine Hotelbuchungs-Website erstellt, lassen Sie uns besprechen, wie man sie monetarisiert.

Es gibt 2 Hauptmodelle für die Monetarisierung einer Hotelbuchungs-Website:

Service-Gebühr

Ein Hotelbuchungsmarktplatz kann eine Provisionsgebühr erheben, entweder von Gästen oder von Hotels. Booking.com zum Beispiel erhebt eine Gebühr für Hotels, die von Nutzern gebucht wurden. Die Höhe der Provision variiert zwischen 10 und 30 %. Airbnb berechnet Gastgebern 3 % und Gästen bis zu 14,2 % von jedem Zahlungsvorgang. Agoda verlangt von Hotels 5-10 % und Travel Guru bis zu 15 %.

Werbung

Normalerweise ist Werbung das zweite Modell, das auf Hotelbuchungsplattformen verwendet wird. Ihr Marktplatz kann entweder für Unterkünfte werben und sie in der Liste höher platzieren oder andere Dienstleistungen wie Autovermietung, Reisetickets usw. bewerben.

Unser Know-how bei der Erstellung von Hotelbuchungs-Websites

Umoozi

Umoozi ist ein Online-Mietmarktplatz, der es Nutzern und Gästen ermöglicht, Unterkünfte für den Urlaub zu buchen.

Es wurde von einer Familie von Reisenden gegründet, die mehrere Länder auf verschiedenen Kontinenten erkundet hat. Sie stellten fest, dass die meisten Hotelunterkünfte für Familien mit Kindern unbequem sind.

Daher beschloss der Kunde, eine sichere Plattform zu schaffen, die es Gastgebern ermöglicht, ihre Objekte zu teilen, und Reisenden, auf einfache Weise hochwertige Unterkünfte zu finden.

Sloboda Studio hat die Idee des Kunden in nur 3 Monaten in einen MVP-Marktplatz ähnlich wie Airbnb verwandelt. Wir entwickelten Web- und Mobil-Apps auf der Sharetribe-Plattform, die es den Nutzern ermöglichen, Unterkünfte aufzulisten, zu buchen, zu bezahlen und zu bewerten. Das Projekt reduzierte die Zeit bis zur Markteinführung und die Kosten und integrierte gleichzeitig externe Zahlungs-APIs.

Moovle

Moovle ist ein Airbnb-ähnliches Unterkunftsvermietungs-Startup mit Hauptsitz in Belgien.

Das Hauptunterscheidungsmerkmal von Moovle im Vergleich zu den anderen Online-Vermietungsplattformen ist die erweiterte Funktionalität für Immobilienmakler. Auf der Moovle-Plattform können Makler nicht nur ihre eigenen Angebote mit Unterkünften erstellen, sondern auch ihre Objekte aus anderen Immobilienressourcen importieren.

Als Ergebnis der Arbeit von Sloboda Studio wurde die Moovle-Projektidee in nur 6 Wochen in ein funktionierendes MVP umgewandelt und ein Kunde präsentierte das Produkt vor Investoren.

Stand des Hotelbuchungsmarktes

Der Wertder Reisebranche beläuft sich heute weltweitauf 1,6 Billionen Dollar.

Da immer mehr Menschen in der Lage sind, an die entferntesten Orte der Welt zu reisen, machen die Reisebranche und ihr jeweiliges Angebot inzwischen ein Zehntel des weltweiten Bruttoinlandsprodukts (BIP) aus, ein Indikator, der den Marktwert aller Endprodukte und Dienstleistungen widerspiegelt.

Das Hotelgewerbe hat einen großen Beitrag zur Reiseindustrie geleistet. Im Jahr 2019 wurde die Zahl der Hotels und Resorts weltweit auf 700 000 geschätzt .

Das weltweite Marktvolumen für Online-Hotelbuchungen wird für das Jahr 2022 auf über 174 Millionen Dollar geschätzt.

Hinweis: Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie zuerst eine Hotelbuchungs-Website oder eine mobile App erstellen sollen, finden Sie hier einige statistische Daten: Die Konversionsrate bei Reisebuchungen über das Handy beträgt nur 0,7 % gegenüber 2,4 % bei Desktop-Buchungen.

Arten von Online-Hotelbuchungssoftware

Es gibt 2 Haupttypen von Hotelbuchungswebsites: Hotelwebsites mit integrierter Buchungsfunktion und Hotelbuchungsmarktplätze.

Wenn Sie nicht wissen, welche Sie für Ihre Art von Unternehmen wählen sollen, sollten Sie Folgendes wissen.

Marken-Hotel-Buchungswebsite für unabhängige oder Kettenhotels

Heutzutage ist eine Buchungswebsite für Markenhotels sowohl für unabhängige Hoteliers als auch für Hotelketten ein Muss.

Vorteile der Erstellung einer Buchungswebsite für Hotels

• Digitalisierung

Mit einer Online-Hotelbuchungswebsite können Sie Ihr Offline-Geschäft ins Internet verlagern und zusätzliche Dienstleistungen anbieten. Diese Art der digitalen Transformation hat alle Branchen erfasst.

Die Online-Durchdringung der Reisebranche, einschließlich des Hotelmarktes, beträgt 50 %. Aber auch die anderen 50 % neigen dazu, online nach Hotels zu suchen und dann per Telefon oder E-Mail zu buchen.

• Einen zusätzlichen Vertriebskanal haben

Eine Hotelwebsite hilft natürlich, mehr zu verkaufen und anzubieten. Websites ziehen nicht nur ein neues Publikum an, sondern helfen auch, Ihr Hotel, Ihr Angebot, Ihre Werte und Ihre Mitarbeiter zu präsentieren.

• Keine zusätzlichen Gebühren

Für das Einstellen von Unterkünften auf Hotelbuchungsplattformen von Drittanbietern müssen in der Regel Servicegebühren entrichtet werden. Diese Gebühren variieren von Plattform zu Plattform.

Die Gewinnung von Kunden über Ihre Plattform spart zumindest Geld, da keine Provisionsgebühren an Dritte gezahlt werden müssen.

• Verringerung von Buchungsmissverständnissen

Wenn Sie Ihre eigene Hotelbuchungs-Website nutzen, vermeiden Sie die Gefahr von Doppelbuchungen. Alles ist zentralisiert und in einem System strukturiert.

Hotelbuchungsmarktplatz wie Booking.com

Ein Hotelbuchungsmarktplatz oder auch Hotelbuchungsaggregator genannt ist ein Vermittler zwischen einem Hotel und einem Kunden.

Das Hauptangebot und die Rolle solcher Plattformen besteht darin, Informationen über mehrere Hotels zu sammeln und den Kunden eine Vielzahl von Möglichkeiten zu bieten, um bessere Angebote zu vergleichen.

Das beliebteste Einnahmemodell für diese Art von Online-Hotelreservierungsplattform besteht in der Erhebung einer Servicegebühr für die auf einem Marktplatz durchgeführten Zahlungsvorgänge.

Marktvorteile von Hotelbuchungsmarktplätzen

• Größerer Kundenstamm

Hotelbuchungsmarktplätze verfügen im Gegensatz zu eigenständigen Hotels über eine große Kundendatenbank. Das macht es für kleine oder mittelgroße Hotels einfacher, über Hotelbuchungsmarktplätze Gäste zu gewinnen als nur über ihre eigene Website.

• Förderung der Website einer Hotelmarke

Die Werbung in solchen Systemen ist für Hotel- und Immobilienbesitzer viel einfacher und billiger als über die Google-Suche. Ein Hotel erhält zusätzliche Sichtbarkeit durch einen Hotelbuchungsmarktplatz und muss kein Geld für die Bewerbung seiner Website mit SEO ausgeben.

N.B.: In der Tat gibt es heutzutage keine wirkliche Wahl zwischen diesen Arten von Hotelreservierungssoftware. Zweifelsohne ist eine Markenwebsite für Hotels bereits ein Muss.

Es gibt verschiedene Kanäle für die Werbung für eine Markenwebsite, z. B:

• die Optimierung für wichtige Abfragen
• Werbung auf Bewertungsportalen wie Tripadvisor
• Auflistung von Unterkünften auf Hotelmarktplätzen und Online-Hotelreservierungssystemen.

Sie wissen vielleicht, dass Website-Promotion nicht so einfach, schnell oder billig ist. Für kleine, neue, unbekannte Hotels mit begrenzten Werbebudgets sind Hotelbuchungsmarktplätze daher der wichtigste Kanal, um neue Gäste zu gewinnen.

Hauptmerkmale eines Hotelbuchungssystems

Hauptseite

Die Startseite ist das, was die Nutzer zuerst sehen. Sie bietet einleitende Inhalte, um neue Kunden zu gewinnen.

Wir empfehlen, ein Suchsystem auf der Homepage einzurichten. Dies ist eine der wichtigsten Funktionen von Buchungswebsites. Die Kunden suchen auf solchen Websites nach einer vielseitigen und dennoch einfachen und schnellen Möglichkeit, aus einer Vielzahl von Zimmern und Optionen auf der Plattform zu wählen.

Darüber hinaus können auf der Startseite die besten Orte und Unterkünfte, Orte, die während der letzten Sitzung besucht wurden, Reservierungen und andere Empfehlungen für Kunden angezeigt werden.

Hotels.com-Startseite

Anmeldung und Registrierung

In der Regel fordern Buchungswebsites die Nutzer auf, sich vor dem Bezahlvorgang zu registrieren.

Um einen Nutzer anzumelden, kann Ihre Plattform ihm eine einfache Anmeldung mit Google, Facebook oder einer anderen E-Mail anbieten. Das Gleiche gilt für die Anmeldung.

Booking.com Registrierungsseite

Benutzerprofil und Dashboard

In einem Benutzerprofil werden Informationen über die Zahlungsmethode, die Rechnungsadresse und allgemeine Informationen über den Kunden und seine Bedürfnisse, bevorzugte Zimmer, Buchungen und Reservierungen gespeichert.

Sobald der Nutzer ein Hotelzimmer bucht, kann er in seinem Dashboard die Informationen über seine Reservierung und die Zahlung einsehen und stornieren.

Darüber hinaus können die Nutzer Nachrichten oder Benachrichtigungen in ihrem Dashboard einsehen. Bei den Benachrichtigungen kann es sich um Änderungen der Buchungsdetails, Erinnerungen an eine bevorstehende Reise oder den letzten gebuchten Tag in der Unterkunft handeln.

Wenn Sie sich für eine Art Bonussystem entscheiden, wie es Booking.com praktiziert, dann werden die Bonusbenachrichtigungen auch im Dashboard des Benutzers angezeigt.

Booking.com Dashboard

Suchsystem

Dies ist ein wichtiger Schritt bei der Ausarbeitung eines Plans für die Erstellung einer Hotelbuchungs-Website.

Wir empfehlen, die Reise eines Nutzers mit einfachen Suchvariablen zu beginnen, wie Ort, Datum, Anzahl der Personen und manchmal eine Art von Unterkunft. Dann können Sie weitere Suchparameter hinzufügen.

Filtern und Sortieren helfen, mit unübersichtlichen Listen umzugehen und geben den Benutzern eine gewisse Struktur und Ordnung.

Es ist ratsam, Ihre Inseratsseite so zu gestalten, dass die Nutzer die Möglichkeit haben, die Hotelangebote zu sortieren und zu filtern. Booking.com bietet eine Filterung nach:

• Budget des Nutzers
• Sterne Bewertung
• Entfernung vom Zentrum
• Verfügbarkeit
• 24-Empfang
• Reservierungspolitik
• Mahlzeiten
• Art der Immobilie
• Anzahl der Betten
• Bettenarten
• Bewertung
• Ausstattung der Zimmer

Dies sind nicht alle Filter, die Booking anbietet. Grundsätzlich sollten Sie in der ersten Phase Ihrer Hotelreservierungssoftware eine begrenzte Anzahl von Filtern und Sortierungen vornehmen. Nachdem Sie Feedback von Ihrem Publikum erhalten haben, fügen Sie das hinzu, was am häufigsten gewünscht wurde.

Die Sortierung kann wie folgt durchgeführt werden:

• Preis
• Bewerten Sie
• Entfernung vom Zentrum
• Top-bewertete Inserate
• Website-Auswahl

Auf Ihrer Inseratsseite können Sie auch Breadcrumbs, eine Kartenansicht und nahe gelegene Orte hinzufügen. Die Kartenansicht ermöglicht es den Nutzern, Hotels auf einer Karte anzuzeigen, sie zu filtern und einen schnellen Überblick über das Hotel und seinen Preis zu erhalten.

Agoda Listing Seite

Hotel Seite

Die Seite mit dem Hotelangebot muss eine vollständige Liste von Informationen über das Hotel und die verfügbaren Zimmer enthalten. Diese Beschreibungen umfassen:

• Hotel Übersicht
• Fotos des Hotels und der Zimmer
• Einrichtungen
• Verfügbarkeit von Zimmern mit Preisen, Zimmerbeschreibung und Fotos
• Hotelregeln
• Kundenrezensionen
• Ähnliche Optionen wie das ausgewählte Hotel
• Möglichkeit, ein Hotel zu den Favoriten des Benutzers hinzuzufügen
• Möglichkeit, ein Hotel auf sozialen Medien zu teilen
• Anzahl der Hotelsterne
• Karte, damit Sie wissen, wo das Hotel liegt und was es umgibt

Agoda Listing Seite

Unterkunft buchen

Bei der Unterkunftsbuchung handelt es sich um eine Funktion, die es den Gästen ermöglicht, auf einer Website Unterkünfte wie Hotels, Herbergen, Motels oder andere Unterkünfte online zu buchen.

Um ein Zimmer zu reservieren, sollte ein Benutzer die Möglichkeit haben:

• Wählen Sie den Zimmertyp;
• Wählen Sie eine Anzahl von Gästen;
• Zeigen Sie den Preis des Zimmers und die Anzahl der Gäste an, die es aufnehmen kann;
• Sehen Sie sich zusätzliche Optionen für jede Art von Zimmer an (z. B. Stornierungsbedingungen, inklusives/nicht inklusives Frühstück, Vorauszahlung erforderlich oder nicht).

Nachdem ein Nutzer auf die Buchungstaste geklickt hat, muss er seine persönlichen Daten eingeben, z. B.:

• Vor- und Nachname
• E-Mail
• Gastname (falls der Kunde ein Zimmer für eine andere Person bucht)
• Fakultativ: einige Bemerkungen, geplante Ankunftszeit

Booking.com Reservierungsseite

Der nächste Schritt nach der Angabe der persönlichen Daten sind die Zahlungsinformationen. Auch wenn ein Nutzer während des Buchungsvorgangs nicht zahlen muss, muss Ihr Reisebuchungsmarktplatz dennoch nach Zahlungsinformationen fragen, falls ein Kunde seine Bestellung in letzter Minute storniert. Auf diese Weise können Sie Ihren Marktplatz und die Unterkunft, mit der Sie arbeiten, absichern.

Zahlungssystem

Es gibt im Wesentlichen 2 Arten der Bezahlung von Unterkünften auf einem Hotelbuchungsmarktplatz:

• Online-Zahlung. Der Gast bucht die Unterkunft online und bezahlt auch gleich online.
• Vor-Ort-Zahlung. Ein Gast bucht eine Unterkunft über eine Website und gibt seine Zahlungsinformationen an. Die Kreditkartendaten werden als Sicherheitsmaßnahme für den Fall benötigt, dass Gäste eine Buchung nicht stornieren und nicht im Hotel erscheinen. So kann ein Buchungssystem einem Gast die Unterkunft in Rechnung stellen.

Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, die Nutzer zu fragen, ob sie möchten, dass die Website die Zahlungsdaten und -methode für zukünftige Buchungen speichert.

In der Regel bieten Online-Hotelbuchungssysteme die Möglichkeit, entweder mit einer Kreditkarte oder über PayPal zu bezahlen. Sie können anstelle von PayPal auch andere Zahlungsanbieter, wie z. B. Stripe, einbinden. Es hängt alles von den Ländern ab, in denen Sie tätig sind.

Bewertungen

Die Bedeutung von Bewertungen hat in den letzten Jahren zugenommen.

Bei Yelp, einem führenden System für Bewertungen und Beurteilungen von Restaurants, Hotels, Cafés und anderen Einrichtungen, ist die Zahl der Bewertungen im letzten Jahr um 12 % gestiegen.

Yelp Newsroom Seite

Der Grund für die Zunahme der Bewertungen ist die große Vielfalt an Unterkünften, die die gleiche Erfahrung bieten. Und zweitens finden betrügerische Aktivitäten im Internet und im wirklichen Leben statt.

Bewertungen schaffen Vertrauen und ein Gefühl der Sicherheit und Versicherung. Deshalb sollten Sie sich auf diesen Aspekt konzentrieren und so viele Bewertungen wie möglich einholen.

Im Jahr 2020 werden72 % der Kunden erst dann eine Entscheidung treffen, wenn sie Bewertungen gelesen haben.

Tatsächlich vertrauen 91 % der Millennials auf Produkt- und Dienstleistungsbewertungen, als ob ihre Verwandten sie beraten hätten.

Die Nutzer sehen die Bewertungen, wenn sie auf die Seite der Unterkunft klicken. Sie können sowohl positive als auch negative Bewertungen einsehen und sie nach Bewertung und jüngster Aktivität filtern.

Darüber hinaus können Sie auf der Seite mit den Hotelangeboten ein Bewertungssystem für die Nutzer einrichten. Dies kann durch die Filter- und Sortierfunktionen der Nutzer erreicht werden. Es wird empfohlen, auf der Seite mit den Hotelangeboten standardmäßig die Hotels mit den besten Bewertungen zuerst anzuzeigen.

Lokalisierung und Währungswechsel

Wenn Sie überlegen, wie Sie eine internationale Hotelbuchungs-Website einrichten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Plattform für verschiedene Sprachen und Währungen zu aktivieren. Die besten Reisebuchungsplattformen bieten über 40 Währungen und 30 Sprachen an.

Hinweis: Die Lokalisierung erfordert zusätzliche Ausgaben. Daher müssen Sie die wichtigsten Zielländer der Touristen bestimmen und mit der Optimierung für diese Sprachen beginnen.

Außerdem wird Ihren Bedürfnissen Rechnung getragen, unabhängig davon, ob in dem Land nur eine oder mehrere Sprachen gesprochen werden.

Booking.com-Startseite

Kommunikation

Ein Kommunikationskanal ist eine wichtige Funktion, die bei der Erstellung eines Entwicklungsplans für eine Hotelbuchungs-Website implementiert werden sollte.

Diese Funktion sollte im Dashboard eines Nutzers zu finden sein. Mit dieser Funktion können die Nutzer mit Ihrem Marktplatz oder mit dem Hotel kommunizieren.

Allerdings sollten alle Nachrichten vom Administrator moderiert werden. Dadurch wird verhindert, dass Kunden abwandern, wenn auf der Website niedrigere Preise angeboten werden.

Anmeldung zum Hotel

Die Hotelregistrierung ist komplizierter als eine einfache Kundenregistrierung. Buchungsmarktplätze verlangen Informationen wie allgemeine Informationen über das Hotel, z. B. Standort und Name, Art der aufgeführten Objekte, Annehmlichkeiten und Einrichtungen, die ein Hotel bietet, Stornierung und Zahlungsoptionen.

Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie ein Hotelbuchungssystem von Grund auf erstellen können, empfehlen wir Ihnen, sich den Booking.com-Hotelregistrierungsprozess anzusehen.

Eine solche Registrierung umfasst die folgenden 13 Schritte:

• Zunächst wählt ein Hotelunternehmen die Art der Immobilie aus, die es auflisten möchte. Wenn sich Ihr Buchungssystem nur mit Hotels befasst, kann dieser Schritt entfallen.

Booking.com Registrierungsseite

• Als nächstes wählt der Benutzer eine Eigenschaftskategorie aus.

• Dann wählt der Nutzer aus, wie viele Hotels er auflisten möchte.

• Das Bestätigungsfenster erscheint.

• Als nächstes muss Ihre Website sicherstellen, dass diese Immobilie auf keiner anderen Website aufgeführt ist. Damit hätten Sie einen Marktvorteil. Wenn ein Hotelzimmer auf einer anderen Website aufgeführt ist, werden Sie davon erfahren.

• Als Nächstes gibt der Benutzer den Namen des Hotels, die Kontaktinformationen und den Standort des Hotels ein.

• Dann fügt ein Nutzer Zimmer hinzu, die er auf einer Website auflisten möchte.

• Danach folgen eine allgemeine Zimmerbeschreibung und der Zimmerpreis.

• Der folgende Schritt besteht darin, alle Einrichtungen oder zusätzlichen Dienstleistungen, die ein Hotel anbietet, einzubeziehen.

• Dann deckt ein Hotelbesitzer oder -manager die Informationen über alle anderen zusätzlichen Annehmlichkeiten oder Bettenoptionen ab.

• Ein Benutzer lädt Fotos von der Immobilie.

• Hinzufügung von Informationen über die Stornierungsbedingungen, Check-ins und Check-outs.

• Verarbeitung zu den Zahlungsoptionen.

Booking.com Zahlungsabwicklung

Verwaltungsbereich

Ein Verwaltungsbereich dient der Verwaltung des gesamten Marktplatzes. Unternehmensmanager überwachen den Zahlungsverkehr und andere Aktivitäten. Außerdem überwachen sie die Anfragen, die auf Ihrer Hotelbuchungsplattform eingehen.

Ein effizientes Admin-Panel, das von einer intelligenten Engine angetrieben wird, spielt eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung und Überwachung des Betriebs eines Zimmerbuchungsmarktplatzes. Mit dieser umfassenden Lösung erhalten Unternehmensmanager die zentrale Kontrolle über verschiedene kritische Aspekte, einschließlich Zahlungstransaktionen, Zimmerreservierungsmanagement und Überwachung der Kundenaktivitäten. Das Admin-Panel dient als leistungsstarkes Tool, das einen umfassenden Überblick über den Marktplatz bietet und es den Managern ermöglicht, die Leistung der Plattform zu verfolgen und zu analysieren. Durch das Erkennen von Trends und die Überwachung der Kundenanfragen nach Lösungen, Zimmern usw. können die Manager einen reibungslosen Entwicklungsbetrieb des Systems sicherstellen und fundierte Entscheidungen treffen, um das Erlebnis für die Kunden zu optimieren. Auf diese Weise können Unternehmen die notwendigen Änderungen am System vornehmen und ihre Prozesse effektiv optimieren, was zu einer gut geführten Hotelbuchungsplattform mit zufriedenen Kunden führt.

Top Online-Hotel-Buchungssysteme

Buchen.com

Booking.com ist der beliebteste Marktplatz für Hotelbuchungen, der in 40 Sprachen und an mehr als 155.000 Orten verfügbar ist. Es wurde 1996 in Amsterdam als kleines niederländisches Startup gegründet.

Booking ermöglicht es Hotels und Herbergen, auf ihrer Website Informationen zu veröffentlichen, damit Gäste ein Zimmer oder Bett buchen und bezahlen können.

Booking.com verzeichnete im Juli 2019 697 Millionen Besuche auf seiner Website. Die Einnahmen von Booking sind in den letzten Jahren stark gestiegen. Von 2007 bis 2019 verzeichnete es ein stetiges Wachstum. Im Jahr 2019 erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz von 15,07 Milliarden US-Dollar. Im Vergleich zu 2007 ist das ein Unterschied von fast 14 Millionen Dollar.

Umsatz von Booking Holdings weltweit von 2007 bis 2019

Agoda

Agoda ist ein weiterer Online-Reisemarktplatz, der Online-Hotelbuchungsdienste anbietet. Er ist in 38 Sprachen verfügbar und verfügt über ein Netzwerk von über 2,5 Millionen Hotels in über 200 Ländern und Orten. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Singapur und wurde im Jahr 2005 gegründet. Genau wie Booking.com ist Agoda ein Teilunternehmen von Booking Holdings Inc.

Im Jahr 2017 wurde Agoda von Frommer’s Reiseführer als zweitbester Hotelbuchungsmarktplatz gelistet.

Agoda zieht es vor, in Technologien zu investieren, da dies einer der Haupttreiber für Wachstum ist.

Damien Pfirsch, VP, Strategic Partnerships and Programs, Agoda, sagte: „Wir investieren stark in Technologie mit dem Ziel, Reisen für mehr Menschen zugänglich zu machen, sei es durch unsere Plattform oder unsere Partner.„

In den letzten 6 Monaten hatte Agoda mehr als 32 Millionen Besuche. Seit der Sperrung ist die Zahl der Nutzer zurückgegangen; allerdings hat Agoda seit Mai 2020 einen Anstieg der Besucherzahlen zu verzeichnen.

Der geschätzte Jahresumsatz von Agoda beläuft sich auf mehr als 1 Milliarde Dollar.

Hotels.de

Hotels ist ein Online-Marktplatz für die Buchung von Hotels. Hotels.com wurde sogar noch früher als Booking.com im Jahr 1991 gegründet und verzeichnet ungefähr die gleiche Anzahl von Website-Besuchen wie Agoda.

Hotels.com ist in 34 Sprachen verfügbar und listet über 325.000 Hotels in fast 19.000 Orten auf. Der geschätzte Jahresumsatz von Hotels.com beläuft sich auf 200 Millionen Dollar.

Trivago

Hier ist eine etwas andere Art von Plattform für die Suche nach Mietobjekten – Aggregatoren. Trivago ist eine Online-Hotelsuchseite und ein unabhängiges System, das die Preise verschiedener Unterkünfte auf Buchungswebseiten weltweit vergleicht. Trivago wurde 2005 in Düsseldorf, Deutschland, gegründet und hat insgesamt 55 Millionen Dollar eingeworben. Es hat Zugang zu rund 1,3 Millionen Hotels in über 190 Ländern.

Letzte Worte

Die weltweite Hotelbranche blüht und wird 2019 auf 570 Milliarden Dollar geschätzt. Auf dem wettbewerbsintensiven Markt von heute reicht eine Website für die meisten Hotels nicht aus.

Wir können mit Sicherheit sagen, dass die meisten Hotels und anderen Beherbergungsbetriebe Buchungsmarktplätze von Dritten nutzen müssen. Jedes Hotel braucht zusätzliche Werbekanäle.

Aber Online-Buchungssysteme sind nicht nur ein wichtiges Mittel zur Förderung von Unterkünften, sondern auch eine verlockende Start-up-Idee.

Es liegt auf der Hand, dass die Monetarisierung Ihres Hotelbetriebs eine Ihrer obersten Prioritäten sein wird, und dafür gibt es 2 Hauptmöglichkeiten: eine Servicegebühr erheben oder einen Marktplatz über Werbepartnerschaften monetarisieren.

Wenn Sie erwägen, eine Buchungswebsite für Hotels zu erstellen, ist die kundenspezifische Entwicklung Ihr Weg in die Online-Hotelbranche, wenn Sie ein langfristiges Projekt mit einzigartiger Funktionalität und dem Potenzial für Skalierbarkeit planen.

Sloboda Studio entwickelt seit 7 Jahren Software für die Immobilienbranche und ist seit 13 Jahren im Bereich der Webentwicklung tätig.

Es würde 4-5 Monate dauern , bis unser Team eine Hotelbuchungs-Website von Grund auf erstellt hat, je nach Funktionalität und Anforderungen.

Wenn Sie Fragen zu den Einzelheiten des Prozesses der Entwicklung und Erstellung einer Buchungswebsite für Hotels haben, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche unten.