Wie man eine Website wie Amazon erstellt: Vollständige Anleitung

Wie kann man eine Website wie Amazon erstellen? Nun, lassen Sie uns versuchen, es herauszufinden.

Die Geschichte von Amazon begann im Jahr 1994 in der Garage von Jeff Bezos. Der Marktplatz wuchs schnell, und im Jahr 2018 wuchs die Kapitalisierung von Amazon auf 1 Billion Dollar, was das Unternehmen zum zweitprofitabelsten nach Apple macht.

Heute gilt Amazon mit mehr als 300 Millionen monatlich aktiven Nutzern und mehr als 2 Millionen Verkäufern als der größte Online-Händler der Welt. Im Jahr 2019 erreichte Amazons Jahresnettoumsatz 280 Milliarden Dollar.

Der Erfolg von Amazon war bemerkenswert, und infolgedessen wurden viele Start-ups dazu inspiriert, E-Commerce-Websites wie Amazon zu erstellen. Aber wie macht man es richtig? Bleiben Sie dran und erfahren Sie mehr über die wichtigsten Funktionen, Herausforderungen und Kosten, die eine Amazon-ähnliche Website erfordert.

Die Erfolgsgeschichte von Amazon

Amazon ist ein großartiges Beispiel dafür, wie die richtige Strategie und harte Arbeit dem Unternehmen großen Erfolg bringen können. Aber Amazon ist nicht an einem Tag erfolgreich geworden. Heutzutage fragen sich viele Verkäufer, wie man eine eCommerce-Website wie Amazon erstellen kann.

Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Meilensteine in der Geschichte von Amazon, die das Unternehmen zu dem gemacht haben, was es heute ist.

• 1994 – Jeff Bezos baut in seiner Garage Cadabra.com auf – den ersten Shop, aus dem später Amazon wird.
• 1996 – Amazon wächst weiter, stellt die ersten Mitarbeiter ein und zieht in ein kleines Lagerhaus um.
• 1997- Das Unternehmen gibt seinen ersten Börsengang zu einem Preis von 18 Dollar pro Aktie heraus.
• 2002 – Amazon führt Amazon Web Services (AWS) ein.
• 2005 – Das Unternehmen startete Amazon Prime, das Mitgliedschaftsprogramm, das heute für Shopping und Unterhaltung beliebt ist.
• 2007 – Amazon führt seinen Kindle Store ein – einen eCommerce-Shop für elektronische Bücher – und entwickelt Amazon Pay, einen Zahlungsdienstleister.
• 2010 – Die Zahl der verkauften Kindle eBooks übersteigt die der verkauften Papierbücher.
• 2018 – Amazon kauft Land für seine Flotte von Frachtflugzeugen.

Wie man eine Website wie Amazon erstellt: Die wichtigsten Schritte

1. Marktforschung und Nischenauswahl:

Wir tun unser Bestes, um aktuelle Markttrends, Konkurrenzanalysen und potenzielle Kundenbedürfnisse zu verstehen. Wir konzentrieren uns auf eine bestimmte Produktkategorie oder einen Kundenstamm, der Ihnen helfen kann, sich abzuheben und eine treue Anhängerschaft aufzubauen. Wir können Ihnen helfen, die besten Funktionen zu finden, die Ihre Software von anderen abheben.

2. Geschäftsmodell und Planung:

Jetzt ist es an der Zeit, sich zu entscheiden: Werden Sie eine Verkaufsprovision erheben, Abonnementdienste anbieten oder eine Kombination aus beidem nutzen? Erstellen Sie einen Geschäftsplan, in dem Sie Ihre langfristigen Ziele, Ihre Marketingstrategie, Ihre Finanzprognosen und Ihre Teamstruktur darlegen.

3. Wählen Sie die richtige E-Commerce-Plattform:

Die Plattform sollte in der Lage sein, eine wachsende Zahl von Produkten, Verkäufern und Nutzern zu verwalten. Berücksichtigen Sie Funktionen wie Produktlisten, Bestandsverwaltung, sichere Zahlungsabwicklung und Verkäufer-Tools. Unser Team hat eine halbfertige Lösung entwickelt, die Ihnen helfen kann, Ihre Software schneller auf den Weg zu bringen, da sie über vorgefertigte Funktionen verfügt, die für Marktplätze erforderlich sind. Dazu gehören Zahlungsintegration, Chat, E-Mail-Versand, Versandintegration und Integration mit Suchmaschinen.

4. Design und Benutzererfahrung (UX):

Machen Sie es den Kunden leicht, das Gesuchte zu finden, indem Sie klare Kategorien, Suchfunktionen und Filter verwenden. Hochwertige Produktbilder, detaillierte Beschreibungen und Kundenrezensionen sind für dieses Ziel entscheidend.

Bieten Sie außerdem mehrere Zahlungsoptionen und eine sichere Kaufabwicklung an, um Vertrauen zu schaffen.

5. Entwicklung:

Als Team vereinen wir kompetente Entwickler und Projektmanager, Designer und QA-Ingenieure, um eine Lösung zu entwickeln, die später ein Wendepunkt für Ihr Unternehmen sein wird. Sloboda Studio, mit großer Erfahrung und Verständnis für den Markt Nische, schreibt klaren Code und schafft Lösungen, die höhere Gewinne, Anerkennung und Kundenbindung bringen.

6. Einbindung und Verwaltung von Anbietern:

Ihr nächstes Ziel sind klare Leitlinien und Richtlinien für Verkäufer in Bezug auf Produktqualität, Preisgestaltung und Kundenservice. Bemühen Sie sich um ein benutzerfreundliches Verkäuferportal für die Verwaltung von Angeboten, die Verfolgung von Verkäufen und den Erhalt von Auszahlungen.

7. Marketing und Kundenakquise:

Mit gezielten Anzeigen können Sie potenzielle Kunden über Suchmaschinen und soziale Medien erreichen. Um mehr Aufmerksamkeit zu erregen, können Sie wertvolle Inhalte wie Blogbeiträge, Kaufanleitungen und Produktvergleiche erstellen, um Kunden zu gewinnen und zu binden.

8. Sicherheit und Skalierbarkeit:

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Website durch Verschlüsselung, Firewalls und Betrugspräventionstools sicher ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Plattform und Infrastruktur dem wachsenden Datenverkehr und Datenvolumen gewachsen ist, wenn Ihr Unternehmen wächst.

9. Ständige Verbesserung und Innovation:

Anhand der verwerteten Daten können Sie das Nutzerverhalten verstehen und Bereiche mit Verbesserungspotenzial ermitteln. Halten Sie sich über die neuesten E-Commerce-Trends auf dem Laufenden und integrieren Sie neue Funktionen, die das Kundenerlebnis verbessern. Und stellen Sie sicher, dass Sie innovativ sind, sich verändern und sich mit dem Markt weiterentwickeln.

Unsere Erfahrung

Veeqo

Veeqo ist eine Omnichannel-Einzelhandelsplattform für verschiedene Händler. Mit Veeqo können Kunden Bestellungen über mehrere Kanäle verwalten und den Überblick über den Bestand in mehreren Lagern behalten.

Als wir Veeqo zum ersten Mal trafen, musste das Unternehmen sein Team erweitern. Unser Hauptziel war es, Benutzerprofile im System der Einzelhändler zu erstellen, Bestellungen hinzuzufügen und Rechnungen zu erstellen.

Unsere Lösung:

Kurz gesagt, war das Team von Sloboda Studio für die Entwicklung der clientseitigen Benutzeroberfläche verantwortlich. Wir begannen auch mit der Integration von React (als Front-End-Lösung) und Stripe (als Zahlungssystem), um die Verwaltung und Wartung des Produkts zu erleichtern. Außerdem haben wir AWS Lambda eingebunden, um die Server von Veeqo zu entlasten.

Mode-Marktplatz

Fashion Marketplace ist ein Projekt, das sich dem Verkauf von Waren widmet, die mit Mode zu tun haben:

• Kleidung
• Schuhe und Accessoires

Als wir unsere Kunden kennenlernten, mussten sie ein MVP für einen Startup-Marktplatz von Grund auf erstellen.

Unsere Lösung:

Während des Produktionsprozesses hat Sloboda Studio die wichtigsten Funktionen festgelegt und umgesetzt, wie z. B.:

• Auszahlungssystem
• Auftragsverwaltung und -abwicklung
• Statistiken und Berichte
• Bewertungen
• Werbeaktionen und Katalogverwaltung
• Wunschzettel & Favoriten
• Einseitiger Checkout

Um das Endprodukt noch benutzerfreundlicher zu gestalten, haben wir auch mehrsprachigen Support und einen virtuellen Kunden-Support-Desk integriert.

Herausforderungen von E-Commerce-Plattformen wie Amazon

Es kann eine schwierige Aufgabe sein, einen Online-Marktplatz wie Amazon aufzubauen. Es ist jedoch leicht, sich darauf vorzubereiten: Werfen Sie einen Blick auf die häufigsten Herausforderungen, mit denen horizontale Marktplätze normalerweise konfrontiert sind.

Starker Wettbewerb

Amazon ist ein horizontaler Marktplatz: Der Dienst verkauft alle Arten von Produkten an jedermann. Abgesehen von Amazon gibt es mehrere große Unternehmen, die ein horizontales Organisationsmodell verwenden:

• eBay
• Walmart
• Alibaba

Alle diese Marktplätze haben eine große und treue Nutzerschaft, was zu einem starken Wettbewerb auf dem Markt führt.

Logistik

Für Amazon gehören die Logistik und die Lieferkette zu den zentralen Erfolgsfaktoren. Schon vor der Entwicklung der Startup-Architektur ist es notwendig, der Logistik besondere Aufmerksamkeit zu schenken und genau zu überlegen, wie die Waren geliefert werden sollen. Dies kann zukünftige Probleme und Verzögerungen verhindern.

Preisgestaltung

Als ein Dienst, der alles verkauft, senken Amazon-ähnliche Marktplätze oft ihre Preise, um einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen und mehr Kunden anzuziehen.

Es gibt jedoch eine große Herausforderung: Wie kann man die Preise niedrig halten und trotzdem rentabel bleiben? Die Antwort auf diese Frage ist ein dynamischer Preisfindungsalgorithmus, der dabei hilft, einen perfekten Preis auf der Grundlage der Preise der Wettbewerber, des Angebots, der Saisonalität und der Nachfrage zu erstellen.

Dadurch werden die Waren nicht immer billiger als auf konkurrierenden Marktplätzen, die Preise bleiben für die Kunden attraktiv, und der Verkauf bleibt rentabel.

Das Publikum zum Kauf anregen

Beim Aufbau horizontaler Marktplätze ist es entscheidend, die Zielgruppe zum Dienst zu bewegen. Wie wir bereits erwähnt haben, ist die Konkurrenz auf horizontalen Marktplätzen riesig, und man muss sich überlegen, wie man die Kunden dazu bringt, bei Ihnen zu kaufen.

Es ist zum Beispiel möglich, sich zunächst auf einige Nischenprodukte zu konzentrieren. Oder, wie bei Amazon, mit dem Kauf von Produkten mit großen Rabatten und kostenloser Lieferung zu beginnen.

Eine solche Strategie bringt vielleicht nicht sofort große Einnahmen, aber sie hilft, die ersten Kunden anzuziehen, damit der Dienst wachsen und sich gegen die Konkurrenz behaupten kann.

Diversität der Ziele

Als Marktplatz, der alles an jeden verkauft, könnte eine Amazon-ähnliche Plattform Schwierigkeiten haben, die Zielgruppen der Kunden zu identifizieren und ihnen einen Mehrwert zu bieten.

Wie kann man eine E-Commerce-Website wie Amazon erstellen? Zu Beginn empfehlen wir Ihnen, Ihre größte Zielgruppe zu definieren. Dann ist es möglich, sie in kleinere Segmente zu unterteilen. Bei Amazon werden die Kerngruppen der Kunden nach geografischen, demografischen, verhaltensbezogenen und psychografischen Segmenten unterteilt.

Wie viel kostet es, eine Website wie Amazon zu erstellen?

Die Kosten für die Erstellung einer Website wie der von Amazon können je nach den verschiedenen Faktoren variieren. Die wichtigsten Faktoren sind jedoch die implementierten Funktionen und ihre Komplexität.

Basierend auf unserer Erfahrung mit ähnlichen Projekten wird ein MVP für eine Amazon-ähnliche Website etwa 40.000 $ kosten und solche „Must-have“-Funktionen enthalten wie:

• Zugangsmodul
• Modul für den elektronischen Handel
• Emails/SMS zu Bestellungen
• Zahlungen/Erstattungen über Stripe
• Modul Anbieter/Dienstleister
• Modul Verwaltung
• Analytisches Modul
• CMS-Modul für Blog & Seiten
• Leistung & SEO

Hauptmerkmale einer E-Commerce-Website wie Amazon

Wie erstellt man eine eCommerce-Website wie Amazon? Um eine Plattform wie Amazon einzurichten, muss man zunächst ihre Kernfunktionen festlegen. Bei Amazon gibt es zwei Haupttypen von Nutzern: Verkäufer und Käufer. Daher lohnt es sich, diese beiden Kundentypen bei der Festlegung der Hauptmerkmale des künftigen Amazon-ähnlichen Marktplatzes zu berücksichtigen.

Anmeldung und Registrierung für Einkäufer

Jedes neue Mitglied, das seine Produkte verkaufen möchte, muss Amazon Informationen wie Name, Geschäftsadresse, Zahlungsdaten und Steuerinformationen zur Verfügung stellen. Auch Informationen über die Produkte, die das Unternehmen auf der Plattform verkaufen will, sind erforderlich.

Amazon Login-Funktion

Inserate

Nach der Einrichtung eines Geschäftskontos müssen die Verkäufer die Möglichkeit haben, ihre Produkte hinzuzufügen und Angebote zu erstellen.

An diesem Punkt sollten Verkäufer in der Lage sein, Seiten für ihre Produkte zu erstellen, zu verwalten und zu bearbeiten. Die Nutzer können dann diese Angebote durchsuchen, um ihre Einkäufe zu tätigen.

Amazon Listings Funktion

Benachrichtigungen

Die Benachrichtigungen ermöglichen es den Nutzern, alle notwendigen Nachrichten und Aktualisierungen in Bezug auf ihre Konten und den Dienst im Allgemeinen zu erhalten.

Im Falle von Erstattungsanträgen, Reklamationen oder anderen Notsituationen werden die Verkäufer ebenfalls benachrichtigt. Im Allgemeinen benachrichtigt Amazon seine Nutzer über alle Serviceänderungen und Kontobewegungen.

Zahlungssystem

Ein Zahlungssystem für die Verkäufer sollte Funktionen wie die Anzeige aller Transaktionen, Gebühren- und Kreditüberprüfungen, Anpassungen, Bestellungshistorie und Informationen über Rückerstattungen enthalten.

Verwandt: Wie Sie einen Zahlungsanbieter für Ihr Unternehmen auswählen

Versandmanagement

Verkäufer müssen die Methoden wählen, mit denen sie ihre Waren versenden wollen. Bei Amazon gibt es zwei Möglichkeiten für Verkäufer: Sie können Pakete selbst versenden oder die Funktion „Fulfillment by Amazon“ nutzen.

Auftragsverwaltung

Mit der Funktion zur Auftragsverwaltung können Verkäufer ihre Produktbestellungen effektiver bearbeiten. Mit dieser Funktion können Unternehmen Lieferscheine für Bestellungen ausdrucken, Produktbestell-IDs hinzufügen und die Details zu jeder Sendung einsehen. Es ist auch möglich, diese Seite zu verwenden, wenn ein Verkäufer einen Käufer kontaktieren muss.

Bewertungen und Rezensionen

Bei Amazon können Verkäufer über diese Funktion auch mit Käufern in Kontakt treten, um auf Bewertungen zu reagieren oder um die Entfernung von Bewertungen zu verlangen, die möglicherweise falsch sind.

Amazon Bewertungen und Rezensionen Funktion

Berichte

Die Berichtsfunktion ermöglicht es Verkäufern, die Berichte von Kunden zu überprüfen, die Details jedes Berichts anzuzeigen und sie nach Bestelldatum zu sortieren.

Zahlungssystem

Käufer sollten in der Lage sein, die von ihnen gekauften Produkte bequem zu bezahlen. Es gibt viele Marktplatz-Zahlungslösungen, die den Nutzern ein sicheres und bequemes Kauferlebnis bieten, wie PayPal, Braintree, Stripe, MANGOPAY, Adyen und Dwolla.

Amazon nutzt seinen eigenen Online-Zahlungsdienst, Amazon Pay.

Versandmanagement

Bei Amazon können Käufer ihre Sendungen über die Seite „Ihre Bestellungen“ verwalten. Diese Funktion ermöglicht die Nachverfolgung von Bestellungen, die Überprüfung eines Zeitplans für die Lieferung und den Erhalt detaillierter Informationen über die Lieferoptionen und den aktuellen Standort ihrer Sendungen.

Management der Einkäufe

Bei Amazon besteht das Kaufverwaltungssystem aus mehreren Optionen: Ein-Klick-Bestellung (Schaltfläche „Jetzt kaufen“) oder Kauf von Waren durch Hinzufügen zu einem Einkaufswagen. Die Amazon-Web-App bietet den Kunden auch die Möglichkeit, eine Lieferung zu stornieren.

Nachrichtenübermittlung

Das Nachrichtensystem ermöglicht es den Kunden, mit den Verkäufern in Kontakt zu treten, um mehr über das Produkt zu erfahren oder andere Fragen zu stellen. Außerdem kann diese Funktion als Kommunikationsmittel zwischen Käufern genutzt werden.

Amazon Messaging-Funktion

Benachrichtigungen

Nicht nur Verkäufer, sondern auch Käufer können Service-Benachrichtigungen erhalten. Bei Amazon beziehen sich diese Benachrichtigungen auf die Bestellungen, den Versandstatus und die Zahlungen der Kunden.

Kundenbetreuung

Die Support-Funktion ist sowohl für Käufer als auch für Verkäufer hilfreich: Sie ermöglicht es den Nutzern, Beschwerden einzureichen, Fragen zu stellen und mit den Mitarbeitern der Website Kontakt aufzunehmen. Bei Amazon enthält die Support-Seite eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen (FAQ) und die Antworten darauf.

Amazon-Kundensupport-Funktion

Wunschzettel

Mit der Wunschzettel-Funktion können Käufer Angebote erstellen, die Produkte enthalten, die sie später kaufen möchten. Diese Funktion liefert den Kunden Informationen über alle Artikel auf der Wunschliste und ermöglicht es ihnen, die Artikelmenge zu verwalten oder Artikel zu löschen. Auf dieser Seite können die Käufer auch die Zwischensumme der Bestellung überprüfen und zur Kasse gehen.

Amazon Wunschzettel-Funktion

Rechtsstreitigkeiten

Diese Funktion ermöglicht es Käufern, die von Verkäufern angebotenen Leistungen anzufechten. Solche Streitigkeiten können zum Beispiel entstehen, wenn ein Käufer die bestellte Ware nicht erhält.

Warum ist Amazon so beliebt?

Vier Prinzipien der Arbeit

Von Anfang an befolgte Amazon die vier Arbeitsprinzipien, die das Unternehmen schließlich erfolgreich machten.

Diese Grundsätze bestehen darin, sich um die Kunden zu kümmern, bevor man sich auf die Konkurrenten konzentriert, den Wunsch nach Erfindungen zu haben, die Verpflichtung zu operativer Exzellenz und die Fähigkeit, langfristig zu denken.

Benutzerfreundliches Design

In der Welt des hellen und lebendigen Webdesigns mag Amazon nicht besonders innovativ und sogar ein wenig altmodisch wirken. Beim Webdesign folgt die Plattform jedoch den Grundsätzen der Bequemlichkeit und Benutzerfreundlichkeit. Bei Amazon lenkt nichts die Kunden bei der Suche und dem Kauf von Waren ab.

Um das Nutzererlebnis noch freundlicher zu gestalten, setzt Amazon auf Details wie hochwertige Produktfotos, die Möglichkeit, Waren aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten, detaillierte und informative Beschreibungen, Spezifikationen und Artikelübersichten.

Bequeme Zahlungen

Um seinen Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten, bietet Amazon mehrere Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Kredit- und Debitkarten wie Visa, MasterCard, American Express und andere. Außerdem können die Kunden Geschenkkarten kaufen, die sie für ihre Einkäufe verwenden können.

Amazon Geschäftsmodell

1. Verkaufspreise

Die Verkaufsgebühren stellen eine der größten Einnahmequellen von Amazon dar. Derzeit umfasst dieser Teil des Amazon-Geschäftsmodells Gebühren wie z. B.:

• Für jedes verkaufte Produkt wirdeine Gebühr pro Artikel erhoben.
• Die Verkäufer erhebeneine Vermittlungsgebühr für das verkaufte Produkt.
• DieVersandgebühren werden von Amazon erhoben. Die Höhe dieser Gebühren hängt von der Produktart und -kategorie ab.
• Für jeden verkauften Medienartikel wie Bücher, DVDs, Computerspiele oder Software werdenAbschlussgebühren erhoben.

2. Werbung

Amazon setzt auf Werbung und bietet Verkäufern die Möglichkeit, mit der Web-App ihre Anzeigen auf Amazon zu platzieren. So können Unternehmen ihren Umsatz steigern und mehr Kunden anziehen, während Amazon zusätzliche Einnahmen erhält.

Amazon-Werbung

3. Abonnement-Gebühren

Amazon bietet seinen Kunden ein Amazon Prime-Abonnement an, das den Nutzern Vorteile wie kostenlosen und schnellen Versand, exklusive Angebote, unbegrenztes Lesen, Medien-Streaming usw. bietet. Anhand der Anzahl der von Amazon angebotenen Dienste wird deutlich, dass die Popularität von Amazon Prime jedes Jahr deutlich zunimmt.

4. Amazon Kindle

Die im November 2007 auf den Markt gebrachten Kindle eBooks wurden so beliebt, dass die Zahl der verkauften eBooks im Jahr 2010 die Zahl der verkauften traditionellen Papierbücher überstieg. Mit Amazon Kindle eBooks können Kunden nun Bücher und andere digitale Medien kaufen, herunterladen und lesen, nach denen sie im Kindle Store suchen können.

Amazon Kindle

5. Amazon Webdienste

Amazon ist nicht nur der größte Einzelhändler der Welt, sondern erzielt auch Einnahmen mit Amazon Web Services (AWS), einem On-Demand-Cloud-Computing-Service für Privatpersonen, Unternehmen und Regierungen. Heute ist AWS eine der Haupteinnahmequellen von Amazon und beschert dem Unternehmen 2019 einen Gewinn von fast 8,4 Milliarden US-Dollar.

Quelle: Statista

Abschließende Überlegungen

Wie kann man also eine Website wie Amazon erstellen? Einen Dienst wie Amazon von Grund auf zu erstellen, mag eine schwierige Aufgabe sein. Große Dinge werden jedoch nicht an einem Tag gemacht. Wenn Sie einen horizontalen Marktplatz wie Amazon aufbauen, sollten Sie mit der Findungsphase und der Implementierung der Kernfunktionen beginnen.

Die Entdeckungsphase wird benötigt, um die Hauptkonkurrenten zu bestimmen, die Nische, die Technologien und die Hauptmerkmale auszuwählen, den Entwicklungsprozess zu planen und ein Unternehmen wie Amazon zu gründen.

Die MVP-Entwicklung ist der Prozess, der sich mit der Implementierung von Kernfunktionen befasst. Bei Amazon-ähnlichen Diensten bestehen diese Funktionen aus Funktionen für Verkäufer und Käufer.

Haben Sie noch Fragen dazu, wie man eine Website wie Amazon erstellt? Bei Sloboda Studio entwickeln, starten und unterstützen wir seit 10 Jahren Unternehmen. Sie können uns gerne für eine Beratung kontaktieren.